Përditësuar së fundmi: 04/07/2026

Në Edesia Bio Organic synojmë t’ju ofrojmë një proces blerjeje të sigurt, të thjeshtë dhe të shpejtë. Më poshtë gjeni informacionin mbi mënyrat e pagesës dhe dorëzimin e porosive.

Mënyrat e Pagesës

Për lehtësinë tuaj, ofrojmë këto mënyra pagese:

Pagesë me kartë bankare

Pranojmë pagesa online me:

  • Visa
  • Mastercard

Pagesat kryhen përmes një platforme të sigurt dhe të certifikuar. Të dhënat e kartës suaj bankare nuk ruhen nga Edesia Bio Organic dhe përpunohen në mënyrë të enkriptuar sipas standardeve ndërkombëtare të sigurisë.

Pagesë në dorëzim (Cash on Delivery)

Ju mund ta paguani porosinë në momentin e marrjes së saj, sipas opsioneve të ofruara nga kompania e transportit.

Dorëzimi i Porosive

Edesia Bio Organic bashkëpunon prej më shumë se 6 vitesh me MR Courier, duke garantuar shpërndarje të shpejtë dhe të sigurt.

Dërgesat realizohen në:

  • të gjithë territorin e Shqipërisë;
  • Kosovë;
  • Maqedoninë e Veriut.

Afatet e Dorëzimit

Koha mesatare e dorëzimit është:

  • Tiranë: brenda 24 orëve të punës.
  • Qytetet e tjera të Shqipërisë: 24–36 orë pune.

Për zonat më të largëta ose në raste festash, kushtesh atmosferike apo ngarkese të lartë të kompanisë së transportit, afatet mund të zgjaten.

Për dërgesat në Kosovë dhe Maqedoninë e Veriut, afati i dorëzimit varet nga destinacioni dhe kompania e transportit.

Tarifa e Transportit

Tarifa e transportit është një tarifë shërbimi e vendosur dhe administruar nga kompania e transportit.

Kjo tarifë:

  • nuk përbën një tarifë shtesë mbi çmimin e produktit;
  • mbulon vetëm shërbimin e transportit të porosisë deri në adresën tuaj;
  • nuk administrohet dhe nuk përfiton nga ajo Edesia Bio Organic.

Në rastet kur pagesa kryhet me transfertë bankare, tarifa e transportit mund të përfshihet në pagesën totale sipas udhëzimeve që do t’ju komunikohen gjatë konfirmimit të porosisë.

Përpunimi i Porosive

Porositë përpunohen gjatë orarit zyrtar të punës.

Porositë e vendosura gjatë fundjavës ose ditëve festive do të përpunohen ditën e parë të punës në vijim.

Pas konfirmimit të porosisë, klienti do të informohet për statusin e saj dhe dorëzimin.

Verifikimi i Porosisë

Ju rekomandojmë të kontrolloni paketën në momentin e marrjes.

Nëse konstatoni:

  • dëmtim të paketimit;
  • produkt të gabuar;
  • produkt të dëmtuar;

ju lutemi të na kontaktoni brenda 48 orëve nga marrja e porosisë, në mënyrë që të aplikojmë procedurat e zëvendësimit ose rimbursimit sipas Politikës së Kthimeve & Rimbursimeve.

Informacion i rëndësishëm

  • Sigurohuni që të dhënat e kontaktit dhe adresa e dorëzimit të jenë të sakta për të shmangur vonesa.
  • Në rast se klienti nuk është i disponueshëm në adresën e deklaruar, kompania e transportit do të kontaktojë marrësin për të koordinuar dorëzimin.
  • Edesia Bio Organic nuk mban përgjegjësi për vonesa të shkaktuara nga rrethana jashtë kontrollit të saj, si kushtet atmosferike, bllokime rrugore, fatkeqësi natyrore apo vonesa operative të kompanisë së transportit.

Kontakti

Për çdo pyetje mbi pagesën ose dorëzimin e porosisë, mund të na kontaktoni:

Edesia Bio Organic

📧 info@edesia.al

📞 +355 69 33 31 693

📍 Përballë Drejtorisë së Higjienës, pranë Liceut Artistik, Tiranë, Shqipëri